ACT-70 We zetten de MOBIO-kit actief in.
- Kristina Eyskens
We zetten de MOBIO-kit actief in en passen het bestaande kader toe om mobiele dienstverlening van de dienst burgerzaken en onthaal aan huis efficiënt en klantgericht te organiseren. We evalueren jaarlijks de effectiviteit en gebruikservaring om bij te sturen waar nodig.
In het eerste kwartaal 2026 werden 49 burgers geholpen met het mobiele loket. Dit komt overeen met 98 bezoeken, gezien er zowel voor aanvraag als voor de afgifte bij de burger moet langsgegaan worden. 31 personen (62 bezoeken) resideerden in een woonzorgcentrum of instelling. Voor 9 burgers (18 bezoeken) moest de dienst buiten het grondgebied van de gemeente optreden, gezien zij in een instelling buiten Tervuren verbleven.
In het tweede kwartaal 2026 werden 17 burgers geholpen. Dit komt overeen met 34 bezoeken.
7 inwoners (14 bezoeken) resideerden in een woonzorgcentrum of instelling. Voor 3 inwoners (6 bezoeken) moest de dienst buiten het grondgebied van de gemeente optreden, gezien zij in een instelling buiten Tervuren verbleven.
| Percentage tevredenheid van de gebruikers over de dienstverlening |
| Percentage tevredenheid van de gebruikers over de dienstverlening |
90
Budget 2026 |
Vastlegging 2026 |
Geboekt_2026 |
%_Geboekt_2026 |
Geboekt_Q12026 |
Geboekt_Q22026 |
Geboekt_Q32026 |
||
Budget 2026 |
Budget 2027 |
Budget 2028 |
Budget 2029 |
Budget 2030 |
Budget 2031 |
||